QUÉ HACER SI UN PRODUCTO LLEGA ROTO

Si tu artículo llegó en mal estado, lo primero queremos decirte que lo sentimos muchísimo. En KUUS nos esforzamos por embalar todos los productos con mucho cuidado y cariño para que lleguen de forma segura, pero a veces la mensajería tiene pequeños accidentes.

Si esto ocurriera, tienes 24h desde que recibiste el paquete para informarnos del incidente, rellenando el formulario que ves abajo. | En el asunto indica tu Nº DE PEDIDO |.

IMPORTANTE:

Una vez nos hayas avisado, deberás mandarnos mandarnos las siguientes fotografías al siguiente correo kuusspecialthings@gmail.com poniendo en el ASUNTO tu número de pedido:

- De la etiqueta del paquete.

- Del paquete.

- Del producto que llegó roto.

Será entonces cuando te devolvamos el dinero del coste de la pieza que llegó rota.